Dal nostro Manuale per la Qualità ISO9001:2015

POLITICA PER LA QUALITÀ

  

La nostra Società opera dal 1950 nella progettazione e realizzazione di tinture e trattamenti di finissaggio su substrati tessili di varia natura, in particolare tessuti a maglia e, più recentemente, del tessuto ortogonale, ma anche accessori, substrati tecnici e per la cosmetica. Nello sviluppo dell’Azienda è sempre stato privilegiato l’aspetto qualitativo delle lavorazioni progettate ed effettuate, come pure la scelta dei processi più sostenibili e rispettosi dell’ambiente, il soddisfacimento di requisiti, norme e certificazioni. La strategia di sviluppo, rivolta alla qualità del prodotto della clientela, si è posta come obiettivo primario negli anni la completa soddisfazione del cliente e degli stakeholders, in tutte le attività e i processi svolti, compresi quelli di prove, ricerca, consulenza e progettazione: attività per le quali l’azienda partecipa a progetti nazionali ed europei.

Tutti coloro che operano in azienda sono mantenuti perfettamente coscienti del significato e delle conseguenze del percorso intrapreso e sono costantemente informati e formati allo scopo, al fine di sapere come comportarsi nello svolgimento di attività e processi loro assegnati.

Noi siamo convinti che per consolidare la nostra posizione competitiva sul mercato dobbiamo:

• ricercare l’ottimizzazione dei processi attraverso il miglioramento continuo, al fine di raggiungere alti livelli di efficienza ed efficacia nel rispetto dei requisiti richiesti dai clienti, ma anche perseguendo il minore impatto ambientale, fornendo così al cliente un servizio di qualità, affidabile, sicuro, tempestivo e in linea con la transizione ecologica e green in atto;
• sviluppare la propria capacità di rispondere e anticipare le esigenze ed aspettative dei clienti e di tutte le parti interessate, monitorando il loro grado di soddisfazione, gestendo i reclami e proponendo iniziative per l’informazione e la diffusione delle conoscenze;
• far si che ogni collaboratore dell’organizzazione, interno ed esterno, in relazione al proprio ruolo e attività, si senta coinvolto in prima persona nella realizzazione della Politica;
• mantenere la conformità agli obblighi di leggi, disposizioni e norme locali, nazionali ed europee, in riferimento alla tipologia di servizio erogato.

Per realizzare questi obiettivi, abbiamo definito le attività prioritarie che comprendono:

• il mantenimento di un Sistema di Qualità Aziendale Certificato, secondo la Norma UNI EN ISO 9001:2015, in cui la Direzione Generale si impegna ad attribuire adeguate risorse e deleghe di responsabilità, attuando in concreto le azioni dettagliate nel Manuale della Qualità;
• lo sviluppo di attività di perseguimento ed incremento della Qualità, con particolare riferimento all’area progettazione, ricerca e sviluppo di prodotti e processi innovativi;
• il serrato controllo delle difettosità dei processi, mirato ad una sempre maggiore conformità dei prodotti, attraverso l’implementazione di adeguati ed opportuni controlli intermedi e finali.

Tutti gli addetti, a partire dai responsabili delle funzioni Aziendali, attuano le attività di questa Politica, impegnandosi a renderla comprensibile a tutti i colleghi e sostenendone con il massimo impegno l’applicazione attraverso adeguati momenti informativi, formativi e di coinvolgimento.

Presidente e Rappresentante Legale della C. Sandroni & C. Srl

Dr. Ing. Piero Sandroni (firmato in originale)

(Estratto conforme del Manuale per la Qualità - Rev. 04,2023)

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