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Privato, consumatore, cliente finale...

Domande Frequenti

Un capo ha stinto o si è rovinato...
Quando un capo ha perso colore, oppure si è rovinato lavandolo secondo le istruzioni dell'etichetta, o se i jeans hanno stinto colorando di blu gambe ed indumenti intimi... clicca sulla scheda "Dettagli" e leggi che cosa devi fare. Molti consumatori infatti non conoscono i loro diritti!

Vorrei ritingere la stoffa di un divano
Noi sconsigliamo questa operazione per le seguenti ragioni.
1. La tintura equivale ad un lavaggio 'pesante' a temperatura alta. Se il tessuto subisce rientri, risulterà troppo stretto per il divano.
2. Zone esposte al sole potrebbero tingersi in modo non uniforme.
3. Vecchie macchie potrebbero riaffiorare con la nuova tintura.
4. Se la composizione non è certa, la tintura è rischiosa: il tessuto potrebbe non tingersi o risultare 'melange'; le cuciture potrebbero non tingersi.
5. Il poliestere e le fibre sintetiche è quasi impossibile ritingerle in modo accettabile.
Se, nonostante tutto, siete certi che si tratta di 100% cotone, non volete comprare una nuova stoffa, siete disposti ad affrontare una spesa certa in cambio di un esito incerto, potete mandarci una mail indicando le vostre necessità che valuteremo.
Ho un maglione di lana infeltrito: che fare?
Il processo di infeltrimento della lana è (purtroppo) un processo irreversibile: ciò significa che quando la lana è infeltrita, non è più possibile eliminare l'infeltrimento. Quindi davanti ad un capo infeltrito non è più possibile fare nulla.
Vorrei ritingere il mio abito da sposa
In linea teorica la cosa è possibile, ma altamente sconsigliabile per le seguenti ragioni.
1. Le cuciture potrebbero restare bianche (o del colore originale)
2. La composizione del tessuto potrebbe non essere esatta e ciò pregiudicherebbe la tintura
3. Se il tessuto è poliestere, il capo non può essere tinto
4. Se il tessuto è seta, la tintura in colori scuri è estremamente difficoltosa
Vorrei ritingere un vecchio abito ancora di moda
Sconsigliamo l'operazione per le stesse ragioni esposte alla voce "Ritintura della stoffa di un divano".
Vorrei ritingere una giacca a vento
Altra operazione sconsigliata a causa dell'imbottitura e della composizione: se poliestere, la tintura non è fattibile. Negli altri casi, l'impermeabilizzazione residua ostacola e pregiudica la tintura.
Vorrei ritingere un tappeto
Non tingiamo tappeti in quanto non disponiamo della necessaria attrezzatura.
Vorrei acquistare dei coloranti per tessuti
Non vendiamo coloranti per capi e tessuti, né prodotti per il loro trattamento. Consigliamo di utilizzare i coloranti in vendita nei supermercati, seguendo scrupolosamente le istruzioni in essi riportate, con particolare riguardo alla sicurezza.